bLOCAGE D'ORDINATEUR

Soumis par Anonyme le lun, 16/02/2015 - 13:44

Bonjour, j'ai un compaq windows vista.Depuis quelque temps mon ordi se bloque, j'ai beau essayé de cliquer sur tout les onglet rien y fait.Je suis obligée de l'éteindre au niveau de la tour.J'ai lancé un nettoyage mais rien y fait.Ca se produit surtout quand je lance internet explorer ou google.Que faire?
Merci par avance pour votre réponse.
Cordialement.